お客様へのお約束
当社では、安心・信頼される不動産アドバイザーであることを心掛け、以下のとおり取り決めをしております。
- 1.お客様の夢をかなえるべく、常にお客様の立場になって考えます。
- 2.お客様のご希望の方法でのみ、ご連絡いたします。
（基本はメール連絡になります。電話・FAX等のご連絡希望はお知らせください。）
- 3.お客様がお望みにならない営業は一切いたしません。
- 4.お客様に心から喜んでいただける良質な物件のご提供を心掛けます。
- 5.お客様のライフスタイル等も考慮し、物件の良い事と悪い事は隠さず正確にお伝えします。
- 6.誠実な対応によりお客様の声を受け止め、常に業務改善に努めます。
お問い合わせからご入居までの流れ
物件情報のご案内からお部屋の内見まで、すべて無料にて、ご利用いただけます。
お部屋をご契約いただいた場合のみ「仲介手数料」のご請求となりますのでご安心ください。
- 1.お問い合わせフォームよりご希望条件をお知らせください。
その際、ご予算・ご希望地域・間取りはもちろん、新生活にあたってのお客様のライフスタイル等も教えいただけると、よりマッチしたお部屋をご案内出来ます。
- 2.当社より、お知らせいただいたメールアドレス宛てに確認メールお送りいたします。
※お客様よりお送りいただいたご希望内容等により、追加でお聞きする場合がありますことをご了承ください。
- 3.当社にて、お客様のご希望にそった物件情報の収集を開始いたします。
当社の保有物件およびあらゆる不動産ネットワークを駆使して、ご希望にそった物件情報を集めます。
- 4.当社より、メールにてお客様のご希望条件にマッチした物件情報をご案内いたします。
物件情報は、最新情報を入手の都度メールにて何回でもご案内・ご提案いたします。
- 5.お客様にて、気になる物件情報（お部屋）が見つかりましたら、ご連絡ください。
もっと聞いてみたい、見てみたいお部屋が見つかりましたら、お気軽にお問い合わせください。
お部屋の疑問点（設備の詳細、近隣の環境等）がありましたら、詳細を調査・報告いたします。
お客様のご都合に合わせて、お部屋の内見日をお決めいたします。ご案内は、現地待ち合わせ、最寄り駅で待ち合わせ、ご来店後などが可能です。
- 6.お客様にて、物件（お部屋）の内見。
物件（お部屋）へご案内いたします。なお、特定のお部屋を無理にお勧めしたりはいたしません。
また、見る必要のない希望条件と違うお部屋へのご案内等の【回し案内】も一切行いませんのでご安心ください。
ご覧いただいたお部屋が気に入らない場合には、引き続き、物件情報を収集しメールにてご案内いたします。
どうぞ、お客様のペースでお部屋をお探しください。
- 7.お申込み、ご契約。
内見ご案内により、お客様で気に入ったお部屋が見つかりましたら、お申し込み、ご契約となります。
※お客様のお申込み書等のご提出書類により、貸主さまの審査が入ります。
※貸主さまの承認後のご契約となります。